Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением МБУ г. Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Задачи деятельности отделения:
Отделение срочного социального обслуживания оказывает социальную помощь в виде денежных средств и (или) натуральной помощи (продукты питания, одежда, обувь и др.) малоимущим семьям, малоимущим гражданам, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Малоимущие семьи и малоимущие граждане – семьи и одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области, на момент обращения за социальной помощью.
Трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в том числе в случае утраты жизненно необходимого имущества в результате пожара, стихийного бедствия или иных обстоятельств; причинения вреда в результате техногенных аварий и катастроф; необходимости уплаты дорогостоящих лекарств, препаратов, медицинских услуг и видов лечения при заболеваниях и увечьях; необходимости сопровождения больного к месту лечения и обратно; а также необходимости оплаты за проживание в период лечения; необходимости обеспечения пожаробезопасности жилья.
Специалисты отделения ведут прием населения в помещении учреждения по адресу: ул. Котовского, д. 1, а также, с целью организации и предоставления услуг семьям и гражданам – жителям отдаленных микрорайонов Ленинского района, на территориальных участках по адресам:
- ул. Связистов д. 143 кв.2;
- ул. Невельского, д. 83/2 кв. 1;
- ул. 2-я Чулымская, д. 113;
- ул. Полярная, д. 3/1;
- ул. Клубная, д. 37.
Основными направлениями деятельности отделения являются:
- выявление и постановка на учет социально незащищенных категорий семей и граждан района (далее – заявителей), оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. носящей экономический характер;
- содействие заявителям в решении вопроса по оказанию различных видов адресной материальной помощи;
- оказание заявителям различных видов срочной помощи и социальных услуг разового характера;
- организация работы материального склада;
- консультирование по вопросам социального обслуживания граждан;
- предоставление услуг правового и психологического характера, транспортных услуг;
- участие в проведении анкетирования, социальных опросов и т.п. с целью прогнозирования социальных процессов на территории района, для выработки предложений по совершенствованию системы социальной поддержки малообеспеченного населения;
- участие в мероприятиях социального характера МБУ КЦСОН, района, города и др;
- внедрение в практику новых форм обслуживания населения в вопросах оказания адресной материальной помощи и социальной поддержки;
- использование в своей работе положительного опыта других МБУ КЦСОН города, а также достижений отечественной и зарубежной практики в области социальной поддержки населения
Порядок постановки семьи на учет по категории малоимущая, льготная и снятие с учета.
Перечень документов, необходимых для постановки на учет
- письменное заявление на предоставление социальной помощи;
- паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
- нотариально заверенную доверенность, подтверждающую полномочия лица (в случае представления документов уполномоченным лицом (представителем) заявителя);
- правоустанавливающий документ об имеющемся на праве собственности имуществе;
- документы о доходах всех трудоспособных членов семьи за последние шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления на предоставление социальной помощи;
- справку службы занятости о регистрации в качестве безработного (для неработающих лиц трудоспособного возраста, не имеющих ограничений к трудовой деятельности);
- документы, подтверждающие финансовые расходы (копии чеков, счета-фактуры, квитанции);
- документ, подтверждающий трудную жизненную ситуацию.
- в случае, если заявитель, не прописан в Ленинском районе, но фактически проживает на его территории, ему необходимо предоставить справку о том, что он не стоит на учете в МБУ КЦСОН по месту регистрации.
Причинами снятия семьи с учета в отделении ССО являются:
- переезд семьи за пределы района
- по личному заявлению
- не обращение заявителя в КЦСОН течение 3- х лет
- предоставление заведомо ложных сведений
- смерть заявителя
При постановке семьи на учет специалисты отделения оформляют Дело на семью, содержащее пакет документов, а также:
- заявление - согласие на сбор и передачу персональных данных о членах семьи
- карту учета малообеспеченных и льготных категорий граждан (семей)
- акт жилищно - бытовых условий
Услуги гражданам, семьям категории - малоимущие, находящиеся в трудной жизненной ситуации - специалистами отделения ССО МБУ КЦСОН оказываются на бесплатной основе.
Перечень предоставляемых социальных услуг
Социально - бытовые
- содействие в направлении в стационарные и полустационарные учреждения
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению
- содействие в организации ремонта
- сопровождение на прогулке
- сопровождение вне дома, в том числе к врачу
- содействие в транспортировке для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом;
Социально-медицинские
- содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально – медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов
- содействие в проведении медико - социальной экспертизы
- содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
Социально - психологические
- социально–психологическое и психологическое консультирование
- экстренная (по телефону) психологическая помощь
Социально - педагогические
- социально-педагогическое консультирование
- организация досуга
Социально-экономические
- консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей
- содействие в получении полагающихся льгот, пенсий, пособий, компенсаций, алиментов
- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому
- оказание материальной помощи (в денежном выражении)
- оказание материальной помощи (одежда, обувь, нательное белье, постельные принадлежности и другие предметы первой необходимости)
- социально- экономический патронаж
Социально - правовые
- оказание юридической помощи в оформлении документов
- содействие в подготовке запросов, заявлений, направлений, ходатайств
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в системах социальных служб и защиту своих интересов
- содействие в получении страхового медицинского полиса
- консультирование по социально-правовым вопросам
- оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением
- получение по доверенности пенсий, пособий, др. социальных выплат;
- содействие в оформлении регистрации по месту пребывания в отделах УФМС России по Новосибирской области в районе по месту нахождения учреждения.
Заведующая отделением:
Пауль Алиса Васильевна
Раб. тел.: +7(383)308-11-27